Votre réception ferme parfois. Votre téléphone, jamais.
Nuit, rush des check-out, équipe réduite : Callora répond aux demandes de réservation et aux questions de vos clients à toute heure, et transmet le reste à votre équipe.
03:12
Un client appelle depuis l'aéroport : son vol est retardé, il arrivera après minuit.
Callora le rassure, note l'heure d'arrivée et prévient la réception.
Chaque heure a ses appels.
Demande de check-out tardif
Disponibilités pour le week-end prochain
« Avez-vous un parking ? »
Réservation pour un groupe de 6
Arrivée tardive après un vol retardé
Question sur l'heure du petit-déjeuner
Les demandes que vous configurez, Callora les traite.
Réservations
Dates, nombre de personnes, type de chambre : la demande est complète pour votre équipe.
Arrivées tardives
Heure d'arrivée notée, la réception est prévenue.
Parking & accès
Itinéraire, stationnement, navettes : réponse directe.
Petit-déjeuner
Horaires, options, service en chambre selon vos consignes.
Restaurant
Horaires et demandes de table transmises.
Annulations
Demande enregistrée et transmise selon votre politique.
Le matin, la réception sait exactement ce qui s'est passé cette nuit.
Chaque appel de la nuit est résumé dans le tableau de bord. L'équipe du matin reprend sans rien réécouter.
- 23:50Réception prévenue
M. Andersen
Arrivée tardive confirmée vers 1h
- 01:15À confirmer
Nouveau client
Demande de réservation 14–16 juin, 2 adultes
- 03:12Répondu
Chambre 204
Horaires du petit-déjeuner
- 06:40À traiter
Mme Kovač
Demande de taxi pour 8h
Une réception qui ne dort jamais, sans recruter de veilleur.
Réserver une démoVous ne payez que les appels traités.
Pas d'abonnement forcé, pas de forfait figé. Un tarif simple à la minute, qui s'ajuste à votre volume d'appels réel.
Estimez votre coût mensuel
Basé sur 0,30 € par minute d'appel traitée par Ora. Sans engagement, résiliable à tout moment.
- Ora, votre assistant téléphonique
- Traitement des appels et des demandes
- Résumés d'appels
- Tableau de bord
- Escalade humaine
- Couverture 24/7
Tarifs d'accès anticipé réservés à nos premières entreprises partenaires.
Les questions que se posent nos clients.
Callora répond-il la nuit ?
Oui, 24h/24. Les appels de la nuit sont résumés pour que l'équipe du matin reprenne sans rien réécouter.
Callora confirme-t-il les réservations ?
Callora recueille la demande complète (dates, nombre de personnes, type de chambre) et la transmet à votre équipe pour confirmation. La connexion à votre PMS est prévue pour une future version.
Quelles questions des clients Callora peut-il traiter ?
Celles que vous configurez : parking, accès, horaires du petit-déjeuner, restaurant, check-out tardif, politique d'annulation…
Planifiez votre démo avec l'équipe Callora.
Indiquez vos disponibilités, nous vous recontactons pour confirmer un créneau qui vous convient.